Решение Клиент Плюс является системой CRM (Customer Relationship Management Systems, система управления отношениями с клиентами).
КЛИЕНТ ПЛЮС функциональность:
управление контактами, история взаимодействия с клиентами
Единый реестр контрагентов со всей полной информацией (реквизиты, контакты, прочие параметры). Фиксация истории отношений с клиентом, включая обращения, открытые и закрытые продажи. Возможность вложения по каждому событию внешних файлов (протоколы совещаний, сканы документов и прочее). Возможность поиска по необходимым параметрам для быстрого перехода к нужной информации.
управление рабочим временем
Встроенный инструмент по формированию напоминаний по неотложным задачам.
автоматизация документооборота
Возможность быстро создавать документы (счет, счет-фактура, накладная и акт), указав клиента и выбрав продукцию. Созданные в системе документы сохраняются в едином реестре документов, который наглядно показывает текущую ситуацию по продажам.
организация e-mail рассылки
Возможность организации автоматической e-mail рассылки клиентам, сгрупированным по различным критериям с созданием произвольных шаблонов писем.
аналитика
Система позволяет формировать наглядные отчеты и графики по различным параметрам за указанный период времени, которые дают возможность анализировать и контролировать деятельность предприятия. С помощью графиков Вы можете визуально отслеживать динамику количественных показателей.
функциональные инструменты
Интеграция: если Вы вели информацию по контрагентам в MS Excel то можете перевести данную информацию в программу. Также возможно загрузить из Excel справочник продукции.
Резервирование базы данных: сохранение резервной копии базы данных с возможностью загрузки из нее при необходимости. Данная функциональность доступна в полной версии программы.
Администрирование пользователей: регистрация пользователей с назначением различных прав доступа. Данная функциональность доступна в полной версии программы.
Синхронизация удаленных баз данных: Если пользователи программы территориально удалены друг от друга (работают не в одной локальной сети) или же некоторые пользователи работают в командировках, то фукнциональность синхронизации обеспечит оперативный обмен данными между удаленными пользователями. Вы сможете синхронизировать информацию, накопленную в различных базах данных, участвующих в синхронизации, в результате каждый удаленный пользователь системы будет в курсе всех изменений. Данная функциональность доступна в полной версии программы.